注重內容是Gamcare客戶快照使用它的服务的,問題賭博的代辦處公布了它的2006關心服务報告。 然而他們的研究結果是相對地可怕的; 他們在何種程度上不是肯定的報告實際上手段。
報告顯露增加號碼人民与GamCare联系,但是強調沒有建議的證據在客户编号的增量代表在賭博每問題的增量說。 「也許平等地是增加號碼人民发觉了GamCare提供的服务。 當利用GamCare的關心服务的人数增加了我們的客戶變化根據年龄组时,性別和種族也變寬了」,報告澄清。 他們不是肯定的,如果叫的顧客真實地有問題是,如果他們叫提出观点发现關於他們必須提供的其他服务。
在2006年總共三万次拨入呼叫被做了對Gamcare帮助线,在去年的33.9%增量。 二千登記了参与對等支持成員,消息論壇看了300%增量在使用中。 因為它的發射,聊天室交付了350個小時生活社區閒談會議,減輕由老練的GamCare職員。 有时顧客寧可會聊天關於服务比實際上在conversating關於服务的電話。
賭客變老了在26之間,並且35構成了最大的小組訪問者(37.4%)對帮助线。 婦女賭客的数量非常有一點增加到13.2% (2005年: 13%)。
被继续的打賭是統治賭博的活動,占訪問者的30.7%。 為第三學年的賽跑下降的吃角子老虎使用(在22.2%)和那裡是在打賭終端問題賭客『FOBTs的』固定的可能性的小增量(在22%)。吃角子老虎保持其次賭博的最有吸引力的形式有FOBTs的婦女的。
赛马场外的投注站保持訪問者報告的最普遍的賭博的地點,不考慮年龄组。 賭博的下個最普遍的地點是互聯網。
訪問者指定的平均債務是GBP 13 867。
在2006年期間,建議的服務与428個客戶衔接和承擔了2 334單獨和小組會議。 出席建議的婦女賭客只保持沒有充分代表在9.3%。 然而,小組會議節目婦女的現在是機械人員。
反射倫敦的高度不同的種族混合,建議客戶的三分之一來自黑色和少數族群。
打賭和FOBTs依然是建議的客戶主要方式,占客戶的有問題賭博的三分之二。 有對客戶的輕微的減少报告從遙遠[互聯網和交互式電視]賭博的問題在建議客戶的11%。
根據建議結果,在評估客戶的44.4%通常賭博在一嚴厲级,並且33.3%週期性地賭博。 由關閉,客戶的72.7%停止了賭博。
在評估,僅客戶的12.7%沒有報告有心理問題。 由關閉,客戶的54.5%報告了好心理健康。
GamCare合作節目,擴展專業和能承受的問題賭博的建議可及性的尋求在英國,報告極大地增加的送货服务,與在會議供應的42.8%增量2005年。 總共919個客戶被看見了,並且提供了4 704個建議的會議。